Volgens Thomas Gordon is het mogelijk om uit de duizenden onderzoeken naar het concept leiderschap een model af te leiden voor effectief leiderschap. Met dit boek wil hij zo'n model beschikbaar stellen.

Eigenlijk komt iedereen wel eens terecht in een situatie waarin hij een groep moet leiden, al was het maar als ouder. Toch blijken velen niet echt bekwaam te zijn om als leider te fungeren. Het is de overtuiging van de auteur dat de noodzakelijke methoden en vaardigheden daarvoor aangeleerd kunnen worden. Dit boek wil daarbij dienstbaar zijn. Het heeft drie kenmerken: het probeert de beste theorieën van de sociale wetenschappen tot een geheel te maken; het biedt een model van de ideale relatie tussen leiders en groepsleden en het biedt praktische methoden en vaardigheden aan, die leiders moeten leren. Hoe laat je groepsleden praten over hun problemen? Hoe leer je groepsleden rekening houden met jouw behoeften? Hoe leid je een vergadering? Hoe herken je problemen en hoe werk je aan goede oplossingen? Hoe reageer je als regels overtreden worden?

Dit boek is bedoeld voor leiders die het belang van de menselijke factor inzien en die aanvaarden dat goede menselijke relaties van vitaal belang zijn voor een organisatie. [Guido Cuyvers] Verberg tekst

Het succes van organisaties, bedrijven en van individuele personen is mede afhankelijk van het gedrag van hun leiders (managers). Effectief leiderschap is niet iedereen gegeven. Dit boek laat zien dat leiderschap veel meer is dan 'de baas zijn' en 'beslissingen nemen'. In dit gemakkelijk leesbare boek wordt beschreven dat leiderschap meer in de sfeer van communicatie en het uitoefenen van invloed ligt. Reeds velen in Nederland kregen training in de zogeheten Gordon-methode, een perspectief op leiderschap dat uitgaat van de gedachte dat een leider goede persoonlijke relaties moet opbouwen, empathie moet hebben om de behoeften van de mensen in zijn of haar omgeving te begrijpen en deskundigheid moet aanboren. Dit boek geeft daarvoor een gedragsraam. Het zeer nuttige boek geeft onder meer relationele, communicatieve en psychologische tips. Aandacht wordt bijvoorbeeld aan het onderwerp conflictbeheersing gegeven. Een lezenswaardig boek van een goeroe op het gebied van leiderschap.